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研讨会--中国旅游营销研讨第84期
来源 Source:昆明麦肯企业管理咨询有限公司        日期 Date:2013-10-24        点击 Hits:3405

 

全铭 营销社区(469644619) 

今天的嘉宾是云南石林风景管理局的副局长董绍学先生,兼职麦肯咨询高级顾问全铭 营销社区(469644619) 我们准备8点开始

云南石林董绍学(158529021) 

谢谢大家,各位好!

全铭 营销社区(469644619) 

董局长好

粤十三郎张朝焱(1034967561) 

董局你好! 

大理旅游李发兵(44766801) 

每个景区都有特色,看个人爱好,我们主推三塔和鸡足山 

大理旅游李发兵(44766801) 

董局好,小李向你问好,  

全铭 营销社区(469644619) 

我们现在先了解一下董局长吧

云南石林董绍学(158529021) 

李经理好!

粤十三郎张朝焱(1034967561) 

刚才和同事联系好了,今晚就不去人家家访了,好好学习下"云南精品旅游线品牌联盟的成功经验" 

大理旅游李发兵(44766801) 

不客气,叫我小李就行 

全铭 营销社区(469644619) 

这种模式有很多地方都在弄,但是能够做好的很少。大家今天晚上能够坐下来听董局长分享,肯定会受益匪浅

《旅游世界》邵(121585539) 

各位领导朋友们晚上好,偶来啦 

全铭 营销社区(469644619) 

现我贴上董局长的个人简介,供大家做一个全面的认识

云南石林董绍学(158529021) 

我通知联盟成员景区的负责人尽量参加讨论。

全铭 营销社区(469644619) 

董绍学

1972年8月生于云南陆良县,1990年--1994年就读于重庆大学系统工程系,1994年--1997年在北京从事IT技术研发销售,无所成。

1997年以云南省IT专家回家乡参加中国昆明99世界园艺博览会筹备工作,本意专职博览会四大信息系统,即世博会网站建设、世博会花卉交易系统、世博会导览系统和世博会票务系统。1998年建好昆明世博会票务系统,由于大型展会票务系统无人管理,从此阴差阳错踏入旅游界,从世博会的门票管理走入昆明世博园的营销管理,十年青春消耗在昆明世博园。

2002年--2004年于澳门科技大学进修MBA,MBA论文分析云南旅游及昆明世博园的发展趋势后,自认无力改变昆明世博园的衰变。2005年开始逃离昆明世博园,

2006年适值云南石林风景名胜区全国招聘分管旅游营销的副局长,幸运以总成绩第一名考入云南石林管理局任副局长至今。

2008年5月借调云南省旅游局负责《云南旅游景区的发展现状和问题分析》的撰写,从此萌发成立云南精品旅游线景区战略联盟的设想。2008年11月成立联盟至今,兼任云南精品旅游线景区战略联盟秘书长。

芊衣(526789703) 

董局你好!

我认识张云蕾张局

云南石林董绍学(158529021) 

各位不好意思,我不太喜欢照相,仅找到我和孩子的一张合影,献丑了。

乳山度假老徐(309927043) 

这个简历写的

大理旅游李发兵(44766801)

真心希望能够向董局学点东西! 

 

平哥(重庆)(443800739) 

不错 

《旅游世界》邵(121585539)

欢迎大理的朋友哈 

全铭 营销社区(469644619) 

呵呵,从照片可以看出董局长不但事业有成,还有幸福美满的家庭,很爱小孩,有美丽闲淑的妻子

云南石林董绍学(158529021) 

谢谢各位抬举。

 

《旅游世界》邵(121585539) 

董局把你的贤内助一起让大家认识一下啊

全铭 营销社区(469644619) 

 

这些图片是云南精品旅游线品牌联盟的一些核心旅游资源吧

 

齐磊(金佛山)(16627459) 

让人神往的地方

全铭 营销社区(469644619) 

现在时间到了

全铭 营销社区(469644619)

那我们以我们的热情请董局长来给我们分享了,

云南石林董绍学(158529021) 

各位好!

全铭 营销社区(469644619) 

这是本群的第84期主题研讨会,十分感谢董局长的支持,

齐磊(金佛山)(16627459) 

董先生好

 

全铭 营销社区(469644619) 

 

也感谢大家的参与,期待大家积极点哦

 

全铭 营销社区(469644619) 

 

我们的这次讨论主题是:云南精品旅游线品牌联盟的成功经验

 

云南石林董绍学(158529021) 

 

非常荣幸参加本次研讨。期待与大家共同分享旅游营销的成就感!

 

全铭 营销社区(469644619) 

 

我们先和董局长进行了一个沟通,这次的讨论大概按照如下的思路

 

全铭 营销社区(469644619) 

 

1、品牌联盟成立前的云南旅游市场状况

 

2、品牌联盟成立的原因

 

3、品牌联盟的战略目标及实施思路

 

4、品牌联盟运作一年的体会 

 

全铭 营销社区(469644619) 

 

那么,现在有请董局长了!

 

云南石林董绍学(158529021) 

 

谢谢!

 

郑先生(389000800) 

 

欢迎董局跟我们大家分享云南旅游界的营销经验! 

 

云南石林董绍学(158529021) 

 

2008年11月5日,昆明石林、大理崇圣寺三塔、丽江玉龙雪山三大云南旅游代表景区在石林召开云南省精品旅游景区战略合作会议,成立了云南省精品旅游景区战略合作联盟,并签署了战略合作协议。

 

全铭 营销社区(469644619) 

 

您能介绍一下品牌联盟成立前的云南旅游市场状况吗

 

齐磊(金佛山)(16627459) 

 

云南的黄金线路,昆、大、丽

 

云南石林董绍学(158529021) 

 

2008年中国旅游遭受了严重的冲击,金融危机、冰冻灾害、汶川地震及奥运会等严重影响了中国旅游业。

 

全铭 营销社区(469644619) 

 

嗯,2008年是旅游行业很艰难的一年

 

云南石林董绍学(158529021) 

 

云南旅游出现了大面积的滑坡,主要核心景区景点都下滑极大。石林风景名胜区历经十年的增长出现了下滑。

 

大理旅游李发兵(44766801) 

 

2008年的大理旅游更是史无前列的寒冷 

 

云南石林董绍学(158529021) 

 

云南省A级景区120家,资源丰富。

 

全铭 营销社区(469644619) 

 

对于2008年很多旅游同行都有同感,那时候让人看不到什么积极的信息。甚至于是现在的市场情况都不明了

 

云南石林董绍学(158529021)

 

A级景区占全国A级景区总数的5.08%(全国A级景区2362家),其中5a级景区2家,4A级景区景点33家、3A级景区景点17家、2A级景区景点63家、1A级景区景点7家。

 

全铭 营销社区(469644619)

 

云南是一个旅游大省,在全国来讲很多人都把云南当作必游之地

 

云南石林董绍学(158529021) 

 

应该说旅游市场的危机印发了我们深深的思考,云南旅游营销怎么办?

 

全铭 营销社区(469644619) 

 

压力下产生的对应策略

 

云南石林董绍学(158529021) 

 

是坐以待毙,还是创新思路?

 

云南石林董绍学(158529021) 

 

按照云南省旅游景区规划与布局,云南省旅游景区共分为:滇中"大昆明国际旅游区"、滇西北"香格里拉生态旅游区"、滇西南"澜沧江--湄公河国际旅游区"、滇西"火山热海边境旅游区"、滇东南"喀斯特山水文化旅游区"、滇东北"红土高原旅游区"等六大片区。

 

齐磊(金佛山)(16627459) 

 

在2008之前,这条黄金线上的景区有没有进行过区域合作的例子

 

云南石林董绍学(158529021) 

 

2008年之前,区域合作的例子也有,譬如云南喀斯特旅游线。

 

平哥(重庆)(443800739) 

 

云南的规划很好啊 

 

云南石林董绍学(158529021) 

 

是的,云南的旅游规划突出了资源特色,但是没有市场特色。

 

全铭 营销社区(469644619) 

 

云南的旅游好像是昆大丽为主吧

 

云南石林董绍学(158529021) 

 

全省的景区合作都是一个地级市或州的合作,主要是政府牵头。

 

全铭 营销社区(469644619) 

 

不知道从市场的角度,现实的角度说主要的市场情况是怎么样的,在长期的一些时间内

 

太美小甄(751960910) 

 

继续听讲。。。

 

云南石林董绍学(158529021) 

 

中国西部的旅游黄金线有两条:一条是四川的九寨峨眉线,一条就是昆大理。

 

云南石林董绍学(158529021) 

 

昆大丽

 

云南石林董绍学(158529021) 

 

这条线是旅行社自发形成的

 

云南石林董绍学(158529021) 

 

昆大丽这条线是旅行社自发形成的,其实昆明大理丽江政府层面的合作是有,但和市场没有接轨。各景区都是自己做营销。

 

郑先生(389000800) 

 

突出城市而淡化景区,会不会导致部分旅行社出于低价竞争的考虑,不向游客推荐优质景区,反而推荐劣质景区的情况呢? 

 

明珠(398475377) 

 

昆大理最有特色的景点应该是丽江古城

 

南石林董绍学(158529021) 

 

是的,郑老师说的很准确。由于云南旅游资源丰富,外地游客信息不对称,竞争的结果就是荐劣质景区。

 

《旅游世界》邵(121585539) 

 

其中大理崇圣寺三塔就是一个被忽略的景点 

 

云南石林董绍学(158529021) 

 

譬如大理旅游出现了远观三塔

 

云南石林董绍学(158529021) 

 

逃围

 

《旅游世界》邵(121585539) 

 

对,山东市场现在旅行社的昆大丽就好多只去大理古城,远观三塔 

 

云南石林董绍学(158529021) 

 

30分钟游览石林

 

明珠(398475377) 

 

大理门票价格太高 蝴蝶泉 三塔 游船   导致很多旅行社把大理当做过路点  重点放在丽江

 

云南石林董绍学(158529021) 

 

逃围即不缴纳丽江古城维护费。

 

《旅游世界》邵(121585539) 

 

石林都是最后一天回昆明的下午看一下,完了要赶去七彩云南或者地矿局 

 

明珠(398475377) 

 

现在很多旅行社把在丽江住两晚当做卖点   丽江古城和束河古镇对游客吸引力很大

 

云南石林董绍学(158529021) 

 

因此,我们想到云南旅游如次下去将丢失其魅力。

 

《旅游世界》邵(121585539) 

 

束河古镇现在挺受山东市场欢迎 

 

明珠(398475377) 

 

石林对游客吸引力很大 

 

云南石林董绍学(158529021) 

 

很多客源地的旅行社其实并比清楚云南的精品旅游景区

 

云南石林董绍学(158529021) 

 

并不清楚

 

明珠(398475377) 

 

感觉很好 但是云南市场主要以购物和自费为主 真正好景点没有让游客去欣赏 

 

全铭 营销社区(469644619) 

 

哦,这个是问题的关键,所以你们现在的精品旅游线是在这个背景下提出

 

云南石林董绍学(158529021) 

 

而旅游景区是组成一条旅游线路最核心的部份,譬如九寨峨眉线

 

云南石林董绍学(158529021) 

 

九寨沟在阿坝州,峨眉山在乐山市,这台线路并不叫阿坝乐山线有其很深的市场意义

 

云南石林董绍学(158529021) 

 

因此,我们认为昆大丽应该突出核心景区即:石林--三塔--雪山

 

全铭 营销社区(469644619) 

 

九黄乐峨

 

齐磊(金佛山)(16627459) 

 

如何去说服区域内的景区进行合作,有没有景区存在担心的市场推广的问题?

 

明珠(398475377)

 

云南的景点太多   可组合路线也很多  每条线都要加石林   昆大丽  昆版  腾冲   香格里拉   泸沽湖  但是都没突出石林   但是基本都有石林 

 

云南石林董绍学(158529021) 

 

石林和丽江玉龙雪山是云南唯一的两个5A级景区,游客量一直雄踞云南省旅游的第一和第二,市场竞争优势非常突出,而三塔崇圣寺是大理的主景区,现在已经通过5A复核

 

《旅游世界》邵(121585539)

 

提一个问题:在吸引二次或者多次去云南旅游的游客,线路该如何突出精品呢? 

 

云南石林董绍学(158529021)

 

云南旅游主要是观光游,观光型占的比重最大,为72.2%

 

阿哲-心旅程(45057370) 

 

石林依托区位优势可以和其他诸多线路进行产品组合

 

全铭 营销社区(469644619) 

 

这可能是一个品牌认识的原因

 

旅游目的和景区看谁能够突出,比如丽江和大理这样的,旅游目的地印象占了先机

 

《旅游世界》邵(121585539) 

 

如何去适应现在国家在鼓励的国民休闲度假旅游呢 

 

云南石林董绍学(158529021) 

 

这牵涉到云南旅游市场的定位问题,多年以来国家提倡的主要是入境游而非国内游

 

云南石林董绍学(158529021) 

 

而对于云南景区来说,其实最大的市场应该是国内游

 

云南石林董绍学(158529021) 

 

国内旅游主要还是观光游

 

郑先生(389000800) 

 

楚雄恐龙谷是什么时候加入联盟的?在此之前,楚雄在国内旅游市场的名气并不大,当时联盟出于什么考虑? 

 

云南石林董绍学(158529021) 

 

2008年11月5日联盟成立之初是昆大丽上的石林-三塔-雪山。这三家景区石林属于政府单位石林旅游局,三塔是国营控股企业,雪山是丽江管委会也是政府行政单位。

 

云南石林董绍学(158529021) 

 

联盟成立的目标是本着"精诚合作,互信互助,共谋发展"的原则,打破区域限制和体制差异,共享营销平台,实施统一包装、统一宣传策略,强势打造云南精品旅游黄金线路。

 

全铭 营销社区(469644619) 

 

这样联盟的主要卖点您能不能和我们介绍一下

 

齐磊(金佛山)(16627459)

 

大理的地接联盟曾遭遇过广东、北京、上海大旅行社的"封杀",精品联盟是如何避免这种捆绑式销售的出现?

 

阿哲-心旅程(45057370) 

 

可否这样理解:

 

在组建品牌联盟之前,旅行社包括景区都把应该吸引到景区的观光客推到了应该吸引休闲度假的城市,

 

导致观光游客既没有到景区观光,也没有感受城市的休闲度假

 

云南石林董绍学(158529021) 

 

各位旅游界的人士都清楚营销需要资金,需要快速灵活的机制,而楚雄恐龙谷是一个纯民营企业,其投资人机制非常灵活,对联盟的整体运作十分有利。

 

云南石林董绍学(158529021) 

 

恐龙谷又恰好处于昆明和大理之间

 

郑先生(389000800) 

 

是否还有缩短景区之间行程的考虑? 

 

郑先生(389000800) 

 

还有资源互补性 

 

云南石林董绍学(158529021) 

 

区位非常有利,而且恐龙谷是一个主题公园,对精品线路有很强的补充性。

 

《旅游世界》邵(121585539) 

 

另外一个优点我觉得可以缓解从昆明到丽江的旅途疲劳感 

 

云南石林董绍学(158529021) 

 

因此,2009年初联盟吸纳了楚雄恐龙谷

 

云南石林董绍学(158529021) 

 

联盟成立的市场目的就是使联盟成员景区成为到滇游客的首选地。

 

全铭 营销社区(469644619) 

 

成为滇游客的首选地的关键是什么呢?

 

郑先生(389000800) 

 

地接社和组团社对联盟的态度如何?开始的时候,有没有遭到旅行社的反对? 

 

云南石林董绍学(158529021) 

 

联盟是一个品牌整合,我们成立之初就确定绝不做捆绑销售,而是给客源地一个组团到云南旅游的最佳解决方案,给到滇游客一个最佳游览的平台

 

全铭 营销社区(469644619) 

 

那具体是怎么样操作的?

 

云南石林董绍学(158529021) 

 

我们坚持营销的四位一体,提倡品质游。

 

郑先生(389000800) 

 

很正确!捆绑销售的市场弊端很大。 

 

云南石林董绍学(158529021) 

 

(一)电视媒体宣传。2008年12月,联盟选择中央电视台一套《朝闻天下-媒体广场》和中央电视台四套《走遍中国》栏目做"云南精品旅游黄金线"(石林-世界恐龙谷-崇圣寺三塔)形象宣传广告224次,历时8个月(2009年2月-9月),以精美的画面、较好的视觉效果获取好的宣传效应。

 

云南石林董绍学(158529021) 

 

(二)展会宣传促销。2009年4月,联盟为充分展示云南省丰富的旅游资源和"七彩云南  旅游天堂"的整体旅游形象,以"云南精品旅游景区‘石林-世界恐龙谷-崇圣寺三塔-玉龙雪山欢迎您"为宣传主题,统一形象设计、统一展台布置、统一参加了2009中国(大连)国内旅游交易会和2009中国云南(昆明)国际旅游休闲产业博览会,做到了形象统一、主题统一、行动统一

 

齐磊(金佛山)(16627459) 

 

新产品推向市场是有风险的,比如组团社的线路直观成本增大,这时候旅行社特别是云南的地接社是如何看待这条新线路?

 

云南石林董绍学(158529021) 

 

云南的主要地接社持欢迎态度,因为联盟是在做大云南旅游市场

 

明珠(398475377) 

 

最主要是给旅行社出售优惠联票 

 

云南石林董绍学(158529021) 

 

(三)统一制作宣传资料。联盟围绕各精品景区具有特色的吃、住、行、游、购、娱旅游六要素,整合线路资源,设计、制作统一风格的云南精品旅游黄金线路宣传折页,用于各类促销会展的现场发放。

 

云南石林董绍学(158529021) 

 

(四)信息交流。在建立了四景区旅游信息实时共享平台的基础上,四景区由门票管理人员每天通过短信发送基本接待信息,由昆明市旅游局12114平台整理信息后回传四地高层管理人员,让各景区掌握了云南入滇旅游市场的整体状况,为景区制定营销战略提供及时准确的决策依据。

 

明珠(398475377) 

 

游客是通过旅行社来选择产品  云南路线在全国市场是打包销售   游客包括组团社都没有自己选择路线的权利  只能按照旅行社推出的产品来游览  云南的地接社如何推路线很关键 

 

云南石林董绍学(158529021) 

 

(五)客源地营销。为进一步加强合作,整合旅游资源,加大旅游宣传营销力度和招商引资工作,打造"云南精品旅游线",巩固和扩大以重庆、成都为中心的西南一级客源市场,联盟决定实施川渝营销。

 

云南石林董绍学(158529021)

 

6月21日和23日,云南精品旅游线景区联盟分别在重庆和成都举办了"云南精品旅游线产品推介会"。推介会邀请了重庆、成都两地政府机构领导、40家重点旅行社总经理、驻重庆、成都各大航空公司老总、媒体界人士约200多人参加。云南精品旅游线产品推介会以宣传片、现场解说等形式进行景区景点产品对外推介。推介过程中,云南精品旅游线景区优美的自然风光,人文历史,风俗民情吸引了所有嘉宾和媒体,对于云南精品景区的经营方式获得了当地政府机构领导、旅行商、新闻媒体的高度赞扬。

 

云南石林董绍学(158529021) 

 

川渝营销是联盟确定客源地营销的一个主要案例,川渝是云南的主要客源地,占云南市场的25%左右,而且潜力巨大,联盟邀请了昆明的最大地接社昆明康辉集团、云南风情国旅集团共同参加川渝营销,推荐会主要针对客源地旅行社和当地新闻媒体做推荐。

 

郑先生(389000800) 

 

跟地接社一起深入客源地市场开展营销,是一个好思路 

 

云南石林董绍学(158529021)

 

川渝营销后,联盟确定了与客源地主要做云南旅游的重庆振旭旅行社、四川国旅、青旅等开展联盟形象展示店的研讨,下一步即将实施。

 

全铭 营销社区(469644619) 

 

现在董局长所讲的是联盟的一些具体操作细节

 

齐磊(金佛山)(16627459) 

 

从这个十一黄金周能否看出川渝两地接待量的变化情况?

 

《旅游世界》邵(121585539) 

 

联盟形象展示店,能简单介绍一下吗 

 

云南石林董绍学(158529021) 

 

联盟的客源地营销方案为"百城万店"营销推广方案

 

平哥(重庆)(443800739) 

 

21:05:41

 

呵呵,形象展示店想法很好,但实际做起来很困难,黄果树搞过,但效果不好 

 

全铭 营销社区(469644619) 

 

百城万店这个费用是怎么操作的,要不要动用的比较多的资金

 

云南石林董绍学(158529021) 

 

即联盟选择国内一百个城市,每个城市选择一百个旅行社的收客店做联盟线路展示,形象店的展示费用资料X展架等费用由联盟承担,收客店的人工等费用由客源地旅行社承担。

 

云南石林董绍学(158529021) 

 

"百城万店"主要还是一个品牌炒作,联盟实际并不计划全部作完。

 

粤十三郎张朝焱(1034967561)

 

我觉得从操作层面上来讲,可以由昆大丽三地的旅行社计调们一起来策划出具体的线路方案,然后再与政府部门(旅游局等部门)和景区经营管理方共同商讨应市推广方案(也就是我们所说的市场营销),这样应该会更实在些 

 

全铭 营销社区(469644619) 

 

嗯,现在联盟是以线路作为产品的模式对外进行推广吧?

 

现在计划是:按照华东:上海、南京,杭州;华南:广州、深圳、福建、厦门、桂林、珠海;

 

东北:大连、青岛、吉林、长春、烟台;

 

华中:武汉、郑州、南昌、长沙;

 

西南:重庆、成都、贵阳。

 

初步计划涵盖21个每个城市,平均每个城市投放2个形象店,共计费用预算近800万元。

 

云南石林董绍学(158529021) 

 

对,现在联盟以线路推广为主

 

阿哲-心旅程(45057370)

 

形象店主要是为了花钱还是赚钱?

 

全铭 营销社区(469644619) 

 

现在的线路方案可不可发一两条给我们看呢

 

望天树001(53732174) 

 

每个店高达20万的支持,很高了呀

 

阿哲-心旅程(45057370) 

 

会不会弄到后来成了专卖店和组团社争利?

 

WBSA策划师培训(914759358) 

 

形象店的最终目的是为了赚钱

 

平哥(重庆)(443800739) 

 

董局你们的想法很好,这只能是作为炒作的一个噱头,一个旅行社门店有上千条线路,实际做起来是空花钱 

 

平哥(重庆)(443800739) 

 

黄果树没有做起来也是这个原因 

 

云南石林董绍学(158529021) 

 

是的,形象店正在细节落实中,但我们认为这个思路值得走

 

粤十三郎张朝焱(1034967561) 

 

以我曾在旅行社工作的经验,我觉得,动辄就花几百万的宣传经费,倒不如把这些优惠让给具体干活的旅行社以及推广商 

 

全铭 营销社区(469644619) 

 

是不是线路只推广你们入了联盟的几家景区的,那么会不会因此局限了线路的品质?

 

明珠(398475377) 

 

江浙的景区采用高折扣  年终按人数梯型奖励  多给旅行社激励措施  效果很好 

 

望天树001(53732174)

 

这种方式,现在西双版纳也在做,但是成效不怎么 

 

望天树001(53732174) 

 

不过支持的力度没有你们大,一个店只给装修费用1万

 

粤十三郎张朝焱(1034967561) 

 

现在好多景区做的宣传都走一个模式 

 

云南石林董绍学(158529021)

 

联盟的运作主要还是品牌的运作,我们希望把云南市场的蛋糕做大,而并不限制客源地旅行社如何设计线路。

 

粤十三郎张朝焱(1034967561) 

 

大多是事倍功半 

 

平哥(重庆)(443800739) 

 

对,提高旅行社的积极性有很多种方法,按人数返是很好的一种 

 

山沟沟谢(704422150) 

 

我觉得是高风险

 

阿哲-心旅程(45057370) 

 

我支持董局在海南设形象店,呵呵

 

山沟沟谢(704422150) 

 

除非是直营店

 

云南石林董绍学(158529021) 

 

形象店的目的是降低客源地旅行社的成本费用,强势推荐云南精品联盟线路景区。

 

《旅游世界》邵(121585539) 

 

20万一个城市都可以鼓励组团社去包机了 

 

粤十三郎张朝焱(1034967561)

 

当然董局所提的做"品牌的运作"这确实是长久发展之计 

 

望天树001(53732174) 

 

品牌形象店的支持我认为要注意长期性

 

全铭 营销社区(469644619) 

 

这个是品牌宣传的效果

 

望天树001(53732174) 

 

要有长期利益的合作

 

全铭 营销社区(469644619) 

 

和支持旅行社不是一回事

 

平哥(重庆)(443800739) 

 

请问怎么会降低旅行社的成本费呢 

 

全铭 营销社区(469644619) 

 

反之没有相应的市场品牌动作,炒作,你再给旅行社去支持也不一定运作得起来,当然有那种很强的旅行社他们要花精力推广你那是另外一回事了

 

云南石林董绍学(158529021) 

 

是的,提高旅行社促销线路的方法有两种,一是提高奖励,而是帮助其降低成本。

 

望天树001(53732174) 

 

要不然有些旅行社得到了支持后,后面的实际运作只停留在纸上

 

望天树001(53732174) 

 

降低旅行社的成本,最 的办法就降低长交的费用

 

明珠(398475377) 

 

其实你们这几个景点本来就是名牌 不需这样宣传  旅行社撇掉三塔  是因为门票太高 捆绑销售  所有去云南的游客都知道石林和大理三塔 玉龙雪山  但是这几个点门票太高是实际情况   倒不如把几个景点的门票做成套票  把优惠留给旅行社和游客  

 

望天树001(53732174) 

 

整合航空资源

 

山沟沟谢(704422150) 

 

我觉得直营收同行就是帮助旅行社,降低他们的运作风险

 

《旅游世界》邵(121585539) 

 

航空和专列 

 

《旅游世界》邵(121585539) 

 

直营收同行,把那些做办事处的搁哪里 

 

云南石林董绍学(158529021) 

 

是的,关键是如何落实,联盟的资金主要用于联盟景区的推荐:

 

(一)X展架1000个,宣传海报1200份、"机票景区+酒店"产品DM单

 

(二)平面宣传:主流媒体产品广告每周一次(通栏8CM),软文宣传每月两次。  

 

(三)同业宣传:同业产品广告每周两期(520、畅游)、信函每季一封、短信每月两条。

 

(四)市场推广:拜访零售旅行社、摆放X展架、粘贴海报、发放DM单等1000家。

 

(五)形象店装修费用30平米2万元

 

明珠(398475377) 

 

直营会导致同行排斥 

 

全铭 营销社区(469644619)

 

明珠说的好像是从旅行社的立场出发,有的我不是很认同

 

粤十三郎张朝焱(1034967561) 

 

明珠也提到了让利于游客一说 

 

粤十三郎张朝焱(1034967561) 

 

这个挺实在的 

 

太美小甄(751960910) 

 

继续 呵呵 听课中。。。。

 

《旅游世界》邵(121585539) 

 

旅游线路专卖店怎么样啊 

 

山沟沟谢(704422150) 

 

估计你们很少走市场,办事处不可靠的太多了,影响了市场的声誉和发展

 

太美小甄(751960910) 

 

有不少观点以及构思 还有实际操作的具体举措,可以合作共赢。

 

明珠(398475377) 

 

90%以上的游客是通过旅行社办事处走的  而且基本都是负地接   

 

云南石林董绍学(158529021) 

 

旅游市场的价值链牵涉到很多经营实体,各自利益驱动机制不一,但是有一条互赢共利。

 

齐磊(金佛山)(16627459) 

 

精品联盟的战略目的从董局的讲述中是为了提升景区的价值,如果是让利旅行社,那景区的价值如何体现?

 

阿哲-心旅程(45057370) 

 

先弄形象宣传,再扶植组团大社,直接和其他领域线路PK~

 

粤十三郎张朝焱(1034967561) 

 

21:20:52

 

这句话很实在 

 

阿哲-心旅程(45057370) 

 

旅游线路PK

 

云南石林董绍学(158529021) 

 

让利旅行社也是提高景区价值

 

望天树001(53732174) 

 

一条线路只能充分满足景区、旅行社、导游、消费者的各需所求,才真正能推起来呀

 

全铭 营销社区(469644619) 

 

大家都让利

 

全铭 营销社区(469644619) 

 

而不是在品质上提升

 

全铭 营销社区(469644619) 

 

那就是走倒退的路子了

 

全铭 营销社区(469644619) 

 

和负团费也没有什么大区别

 

太美小甄(751960910) 

 

呵呵,优惠不代表低价格。低价格不代表不具备高品质、

 

明珠(398475377) 

 

景区把宣提高价值  应该把宣传传做到终端  把景区资料和展架送到各地组团社门点 

 

太美小甄(751960910) 

 

我的观点。

 

全铭 营销社区(469644619) 

 

我不怎么赞同一做营销就是让利

 

太美小甄(751960910) 

 

我也不赞成营销就是让利。呵呵

 

全铭 营销社区(469644619) 

 

那还要营销干什么呢

 

望天树001(53732174) 

 

21:22:39

 

营销就是整合资源

 

阿哲-心旅程(45057370) 

 

望天树001(53732174)  21:21:22

 

一条线路只能充分满足景区、旅行社、导游、消费者的各需所求,才真正能推起来呀

 

最起码的问题是保证游客的旅游体验

 

望天树001(53732174) 

 

使大家获得的利润合理化

 

太美小甄(751960910) 

 

我们不是把冰卖给爱斯基摩人。如果做那类产品,我干脆辞职。呵呵

 

全铭 营销社区(469644619) 

 

旅行社的人经常是鼠目寸光,不知道从产品的角度考虑怎么样提升,只知道削价

 

阿哲-心旅程(45057370) 

 

卖冰雕艺术品给爱斯基摩人可以呀

 

齐磊(金佛山)(16627459) 

 

其实旅行社的客人也没有人会跑到前台去问各个景点的门票价格

 

云南石林董绍学(158529021) 

 

是的,让利可以满足暂时提高部份旅行社的积极性,但旅行社的盈利模式决定了景区的让利并不足以维持旅行社的运作。

 

全铭 营销社区(469644619) 

 

大大地打倒只会从让利的角度做市场的行为 

 

平哥(重庆)(443800739) 

 

董局,从你们联盟成立至今,在客源地市场总共投入了多少宣传费用? 

 

云南石林董绍学(158529021) 

 

只有帮助旅行社提高其竞争能力,帮助其做大市场,才能真正提高组团社促销的积极性。

 

平哥(重庆)(443800739) 

 

比如在重庆? 

 

太美小甄(751960910) 

 

董局继续介绍,我听课

 

全铭 营销社区(469644619) 

 

那现在请董局介绍一下这个联盟运作一年来的效果吧?

 

云南石林董绍学(158529021) 

 

联盟成立至今,实际运作费用不超过300万。

 

望天树001(53732174) 

 

所以景区是要给旅行社操作此线的长期赚钱办法

 

明珠(398475377) 

 

旅行社的人员会介绍哪条线好哪条线不好 会左右游客的选择  旅行社会尽力推荐有利润的路线 

 

云南石林董绍学(158529021) 

 

截止2009年11月底,石林风景区购票游客260万人次,门票收入3.4亿,较2008年游客增长近60万人次,增长比例30%。

 

明珠(398475377)  21:27:09

 

旅行社的人员会介绍哪条线好哪条线不好 会左右游客的选择  旅行社会尽力推荐有利润的路线 

 

正因为这样的时间多了,所以现在好多人也不听旅行社的了

 

平哥(重庆)(443800739) 

 

那还是不错的,你们有没有在客源地市场做过市场调查,普通市民对你们精品联盟的认知度 

 

望天树001(53732174) 

 

现在很多旅行社实行的是利润最大化,而不是满意度最大化

 

望天树001(53732174) 

 

他们做的游客就是一次性消费

 

全铭 营销社区(469644619) 

 

这种情况已成为过去式,你要觉醒哦

 

南都张剑(7654919) 

 

可以想象,联盟的出现,会给组团社眼前一亮的感觉。去云南,核心代表景区都在里面了。组团社好推,市场就变得更大了。

 

云南石林董绍学(158529021) 

 

楚雄恐龙谷购票游客近90万人次,较2008年增长近300%;大理旅游集团近100万人次,增长比例90%;玉龙雪山购票游客近220万人次,增长比例23%。

 

全铭 营销社区(469644619) 

 

对,所以好多景区其实也烦了这些追求短利的旅行社

 

粤十三郎张朝焱(1034967561) 

 

我也倾向于:昆大丽这等早已知名的旅游目的地,他们的营销重点应该放在"与别的旅游目的地对比,这儿更好"或"这儿是您理想的旅游目的地(包括休闲、度假、体验等)"等旅游大环境营销 

 

全铭 营销社区(469644619) 

 

说白了,有时候就是为了追利,瞎忽悠,

 

全铭 营销社区(469644619) 

 

成为旅游行业的害群之马

 

全铭 营销社区(469644619) 

 

粤十三郎张朝焱

 

请不要抓文字的图片,到时不好整理哦

 

阿哲-心旅程(45057370) 

 

没有去云南观光的游客太多了.等把这部分人接待了.再升级度假休闲旅游产品,比如到石林里面住石屋 

 

望天树001(53732174) 

 

信息的不对称,使得消费者都听旅行社的建议

 

粤十三郎张朝焱(1034967561) 

 

不好意思,一是针对某人的话题,接下去,另一方面是懒打字 

 

粤十三郎张朝焱(1034967561) 

 

呵呵 

 

望天树001(53732174) 

 

如果为了信息的对称,那么景区是要在客源地进行大量的宣传的

 

齐磊(金佛山)(16627459) 

 

前几天在同程网上看到有个什么之旅的联合体招募旅行社会员,一年收别人3、5000,干的就是这事,联合起来向景区压价,甚至,每成立一个一个分会,就要景区免上千张的票,就这种事情还值得去宣扬,很丢人的这是。

 

阿哲-心旅程(45057370) 

 

复制不比截屏麻烦呀,呵呵

 

南都张剑(7654919) 

 

记得董局说过,成立联盟,一方面给组团社一个最优化的选择。另一方面就是去云南的商务散客,一个非常有代表云南特色的选择。可以想象,每一家昆明的酒店床边,都摆上一个精品线路的推介。对于他们来讲,这是一个又简单方便的选择方案。

 

阿哲-心旅程(45057370) 

 

一方面也反映景区的门票价格实在是太高了~

 

平哥(重庆)(443800739) 

 

我想问一下董局,旅行社的团队人数增长比例? 

 

望天树001(53732174) 

 

其实这条线路中,七彩云南具有不可估量的重要

 

云南石林董绍学(158529021) 

 

精品联盟成立一年来,有的称赞,有的批评,但是我们坚持认为整合营销确实对树立竞争优势有利,同时也能大幅度降低营销成本。

 

全铭 营销社区(469644619) 

 

请董局谈一下联盟运作一年来的体会吧?

 

全铭 营销社区(469644619) 

 

下一步又有什么打算?

 

太美小甄(751960910) 

 

请问董局下一步 你们将推出那些具体的整合营销的举措。有无具体的目标呢?还有那些你们的构思,可否适当都简要说说?

 

云南石林董绍学(158529021) 

 

石林风景区团队绝对量增长32%,整体入石林游客的比例达到80%。

 

望天树001(53732174) 

 

在精品线路中,恐龙谷让利是不是最多的?

 

全铭 营销社区(469644619) 

 

请董局谈一下联盟运作一年来的体会吧?

 

下一步又有什么打算?

 

云南石林董绍学(158529021) 

 

好的,联盟运作一年来,云南的一些主要景区如昆明的九乡、云南民族村,版纳的野象谷、香格里拉的普达措国家公园都书面提出迫切希望加入联盟景区。

 

云南石林董绍学(158529021) 

 

云南省省政府及省旅游局均认为联盟营销是云南旅游的一条可行之路。

 

全铭 营销社区(469644619) 

 

联盟营销的核心也就是做好品质,提升产品,做好品牌,而不是削价吧。

 

望天树001(53732174) 

 

是 ,可是联盟之外的景区怎么办呢?是不是他们又成立一个联盟呢?

 

云南石林董绍学(158529021) 

 

联盟运作的经验主要有:

 

1、成立精品旅游景区战略联盟,实施精品景区线路营销,为云南旅游创新营销模式做出了示范。

 

2、联盟整合资源、联合营销,扩大了云南精品旅游黄金线在国内外的知名度,提升了云南旅游的整体形象。

 

3、实施联合宣传促销,统一制作宣传资料,,实施以线带面的宣传方式,既节约了宣传成本,又获得了很好的宣传效果。

 

4、云南精品旅游黄金线横贯滇东西,四景区实施信息互通,加强了对云南旅游市场信息的整体了解、分析,为景区营销政策的调整提供了科学依据。

 

5、四景区在资源保护、产品开发、旅游管理等方面相互学习、借鉴,有利于创新景区的经营、管理模式,培养旅游营销、管理专业人才,提高云南省景区整体的经营、管理水平。

 

望天树001(53732174) 

 

所以最后的景区都是政府回购,整合销售?

 

全铭 营销社区(469644619) 

 

多谢董局长分享运作一年来的实际经验,很宝贵的经验之谈

 

接下来我们这样安排

 

您再谈谈联盟的下一步战略或是说打算吧!

 

然后最后的环节,留一些给我们的群友与董局进行一些交互

 

大理旅游李发兵(44766801) 

 

谢谢董局!我说一句,联盟推广主要目的是品牌的推广,应该只是营销的一部分,大家注意不完全是销售,侧重不同。 

 

大理旅游李发兵(44766801) 

 

就销售来说,每个景区都会从实际出发,跟旅行社进行不同和合作。 

 

大理旅游李发兵(44766801) 

 

不同的合作 

 

全铭 营销社区(469644619) 

 

联盟应该也是一条船

 

云南石林董绍学(158529021) 

 

好的,联盟下一步的思路主要有:

 

1、成立联盟驻昆办,抽调人员资金进一步密切合作。

 

2、昆明机场推出云南精品联盟整体形象宣传。

 

3、聘请郑泽国老师作为联盟顾问指导。

 

4、策划2010年央视媒体宣传。

 

5、推出云南精品旅游联盟网站。

 

6、实施百城万店营销。

 

7、围绕上海世博会,继续实施客源地营销。

 

8、考虑统一渠道营销奖励。

 

明珠(398475377) 

 

很全面 

 

大理旅游李发兵(44766801) 

 

所以,就组团社、批发社、地接社、潜在旅游者、媒体、策划人、景区等来说,角度不同,追逐的利益不同,看法自然不同。 

 

云南石林董绍学(158529021) 

 

游客了解联盟景区,一是客源地旅行社的推荐,而是客源地媒体的宣传。

 

全铭 营销社区(469644619) 

 

谢谢董局长了,一时间内列出这么有条理的计划出来。可见很用心,心中也十分了然。

 

《旅游世界》邵(121585539) 

 

客源地媒体的客观宣传还是很有效地 

 

全铭 营销社区(469644619) 

 

下面的时间,机会难得,大家可以向董局长提出一些问题!

 

云南石林董绍学(158529021) 

 

谢谢各位,旅游营销的方式方法多种多样,联盟的思路和细节还请各位多指点。

 

望天树001(53732174) 

 

请问董局,在这条精品线中,哪个景区让利最大?

 

全铭 营销社区(469644619) 

 

辛苦了,今天的经验之谈很宝贵难得。

 

《旅游世界》邵(121585539) 

 

我来提一个,山东的市场以青岛和烟台为主,为什么舍弃了济南,从交通区位上来讲,济南明显比青岛烟台更有优势 

 

云南石林董绍学(158529021) 

 

据我所知,应该是恐龙谷,它是新景点。

 

大理旅游李发兵(44766801) 

 

感谢董局为联盟付出的辛劳!我们相信联盟一定会取得更大的成就,大家拭目以待。 

 

全铭 营销社区(469644619) 

 

下面请您选择一些代表性的问题给群友们进行解答

 

大家也可以提出话题与董局长交流哦

 

云南石林董绍学(158529021) 

 

山东市场,联盟主要考虑市场潜力,谢谢您的提醒,我们会进一步分析的。

 

太美小甄(751960910) 

 

借全总一句话:联盟应该也是一条船,我们希望能够借船出海,合作共赢。提个问题,华东这块董局你们是如何规划的?有无相关规划操作日程?

 

云南石林董绍学(158529021) 

 

欢迎各位专家批评指正。

 

望天树001(53732174) 

 

联盟的景区如果增加了,你们是不会推出几条线精品线

 

《旅游世界》邵(121585539) 

 

济南周边覆盖的地区更多,乘飞机从济南前往昆明更便捷,烟台和青岛作为胶东半岛,出港航班有替代性 

 

云南石林董绍学(158529021) 

 

华东市场是联盟明年营销的重点,主要是上海世博会的市场。

 

明珠(398475377) 

 

请问董局合肥为何不考虑  安徽的客源应该也可以吧  据我所知合肥航班较多 折扣较低  目前合肥到云南双飞六日游价格1600左右  南京很多旅行社也从合肥飞  南京到合肥只要1个多小时 

 

太美小甄(751960910) 

 

董局说的和我们不谋而合,世博会也是我们业务再次上个台阶的机遇。

 

云南石林董绍学(158529021) 

 

联盟对景区的选择一方面很严格,一方面联盟把线路组合的权力交给旅行社。

 

全铭 营销社区(469644619) 

 

从群里的的这种声音来看,有很多地方需要联盟去开拓哦,

 

云南石林董绍学(158529021) 

 

安徽的市场我们不是不考虑,下一步我们还要对客源地进一步分析,谢谢您对提醒。

 

太美小甄(751960910) 

 

请问董局 在全国范围的合作模式上是否以 实施百城万店营销 为重点?

 

望天树001(53732174) 

 

游客在云南的时间有限,如果联盟的景区增加了,线路的权力交给了旅行社,那么联盟内部的景区不是又有竞争了吗?

 

爱自游(623852710) 

 

云南省精品旅游景区战略合作联盟是政府牵头的吗?还是景区自己策划的 

 

云南石林董绍学(158529021) 

 

因此,联盟会严格控制联盟成员数量。

 

云南石林董绍学(158529021) 

 

联盟是景区自发组织的。

 

望天树001(53732174) 

 

会不会造成联盟的景区违反游戏规则

 

《旅游世界》邵(121585539) 

 

精品的旅游景点可以引导二次消费,想二次去丽江的游客还是很多的 

 

云南石林董绍学(158529021) 

 

不会的

 

云南石林董绍学(158529021) 

 

联盟景区我们选择很严格

 

《旅游世界》邵(121585539) 

 

另外一个,是精品如何与次精品线路相结合,引导二次消费也值得思考,就像现在很多游客想去瑞丽腾冲或者去版纳 

 

爱自游(623852710) 

 

联盟宣传费用是景区共同分摊的吗?联盟景区专门有套票吗?价格跟单个景点拿一样吗 

 

望天树001(53732174) 

 

如果你拒绝了一些景区,而这些景区又成立另一个精品联盟体,董局怎么看这事情

 

云南石林董绍学(158529021) 

 

邵老师,精品景区考虑只是搭建一个精品旅游的平台。

 

云南石林董绍学(158529021) 

 

联盟宣传费用是均摊的,没有套票。

 

平哥(重庆)(443800739) 

 

请问董局:你们对客源地旅行社的支持标准是什么,比如重庆的振旭旅行社你们有一定的支持力度,那其他做云南专线的是否可以申请支持呢? 

 

庹政(1747953) 

 

中央三台的舞蹈节目太强了

 

建议兄弟们都去看看

 

云南石林董绍学(158529021) 

 

如果成立另外一个联盟体,我们已经强得先机。

 

爱自游(623852710) 

 

那联盟的主要目的是统一品牌推广和咨询,以后百城万店会多一个渠道通路 

 

云南石林董绍学(158529021) 

 

我们认为,各客源地市场的云南专线的旅行社有强有弱,联盟的思路是与云南旅游的业务量最大为标准。

 

云南石林董绍学(158529021) 

 

谢谢各位!

 

望天树001(53732174) 

 

还要有心做这条线

 

覆灯火(386806000) 

 

感谢董局的精彩演绎 

 

爱自游(623852710) 

 

感谢  

 

太美小甄(751960910) 

 

学习很多,感谢董局,以及各位专家。

 

明珠(398475377) 

 

学习了 

 

全铭 营销社区(469644619) 

 

董局长好,各位群友好,现在的时间差不多了

 

今天很感谢董局长真诚宝贵的经验之谈,让人受益匪浅。这对于操作一个地产的旅游产品,操作相应的联盟组织有很强的启示作用。

 

讨论其中我们也引发出了一些旅游营销本质性的争议是提升产品还是继续削价。

 

E游--旅游策划(170870907) 

 

学习了,谢谢!

 

望天树001(53732174) 

 

谢董局

 

郑先生(389000800) 

 

感谢董局的精彩发言! 

 

《旅游世界》邵(121585539) 

 

谢谢董局长 

 

全铭 营销社区(469644619) 

 

从讨论当中我们也会对旅游营销有所感悟

 

全铭 营销社区(469644619) 

 

今天的讨论就到这儿吧,

 

平哥(重庆)(443800739) 

 

谢谢! 

 

全铭 营销社区(469644619) 

 

谢谢董局长了哦

 

大理旅游李发兵(44766801) 

 

谢董局! 

 

全铭 营销社区(469644619) 

 

这个话题我们会整理出来发布到社区上,大家今天有没有想起的问题,以后还可以回复上去

 

全铭 营销社区(469644619) 

 

最后十分感谢董局长!

 

也祝联盟越来越成功!

 

云南石林董绍学(158529021) 

 

各位朋友,感谢您们今晚的参与,希望以后我们再进一步研讨旅游营销。再一次感谢大家,再见。!