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论民营企业核心竞争力的培育
来源 Source:昆明麦肯企业管理咨询有限公司        日期 Date:2013-10-24        点击 Hits:3768

 

改革开放以来,中国经济发展主要得益于民营企业的发展。所谓民营企业,就是将产权明确到自然人、由民间进行经营的企业。简单地说,除去国有企业、外资企业,其余的都可认为是民营企业。民营企业的特点可概括为:“二不四自四权”,即:不要国家编制、不要国家投资;自愿组合、自筹资金、自负盈亏、自主经营;企业具有独立决策权、自主经营权、同效益挂钩的分配权、择优录用的人事权。唯物辩证法认为,内因是事物变化的根据。因此,民营企业的发展,应主要依靠自身的核心竞争力的培育。

核心竞争力理论是美国学者普拉哈拉德(C.Kprahalad)和英国学者哈默尔(G.Hamel)在20世纪90年代提出来的。10多年来,尽管人们对核心竞争力理论的理解和认识不完全一致,但一般认为,核心竞争力是企业明显优于并且不易被竞争对手模仿、能满足客户价值需要的独特能力,是一种能使企业比竞争对手以更低的成本和更快的速度获得长期、持续发展的内在能力。核心竞争力以企业的技术能力为核心,但又不完全由技术因素决定,其产生、维持和拓展,是一个系统的组织过程,涉及技术、管理、制度、文化等多方面因素。只有通过协调有序的组织结构以产生系统效应,并在和谐、有凝聚力的企业文化氛围中,企业才能在其发展过程中培育并发展核心竞争力。在笔者看来,就民营企业而言,至少需从以下四个方面着手培育自己的核心竞争力。

1.专业化经营:民营企业培育核心竞争力的关键

集中企业资源在某一领域中从事专业化经营,并逐步形成本企业在经营管理、技术、产品、销售、服务等方面与同行的差异,这是民营企业培育核心竞争力的关键所在。这是因为,任何一个企业拥有的资源都是有限的,只有将有限的资源用于企业最具决定性的核心能力的建设上,从功能和成本的比较中确定主业的发展方向,集中力量在自身的优势领域中做精做强,企业才能在某一方面确立起自己的稳定、持久的竞争优势。在中国的民营企业中,因盲目追求多元化经营、忽视主业发展而失败的例子很多,其中,巨人集团的倒下算是比较有代表性的一个。20世纪90年代初,史玉柱凭借其发明的M-6401桌面印刷系统软件在深圳创业。早在1992年,巨人集团成为中国电脑行业的领头羊。几乎同时,巨人集团进入房地产业,计划建造70层的巨人大厦。1993年,史玉柱又涉入保健品行业,随着“考考考,先健脑”等广告,巨人脑黄金等产品进入千家万户。一时间,巨人集团的组织规模与销售量疯狂增长。 然而好景不长,1996年9月,因多元化经营而引发的财务危机全面爆发,巨人集团无可奈何地倒下了。从巨人集团失败的教训中,我们可以总结出三点经验:一是有所不为才能有所为;二是什么利润都想要的企业不是好企业;三是对企业家而言,最重要的事情莫过于探索基业长青的路径。

2.技术创新:民营企业培育核心竞争力重要途径

技术创新包括产品创新和工艺创新。通过技术创新,不仅能使企业产生独特的技术能力,创造出具有成本优势的差异化的产品或服务,更主要的是,有助于提高企业中设计人员、生产人员、营销人员的各种学习能力,从而形成独特的、竞争者难以模仿的专用性资产。这种专用性资产是企业核心竞争力不可或缺的重要组成部分,是企业拥有持久竞争优势的源泉。这正如斯蒂格里茨所指出的,某一组织内部知识及其成员分享或隐藏的能力,决定着一个公司或一个产业或一个国家的竞争能力;植根于公司员工心中的那些隐性知识,是一个公司竞争优势的基石。

一般说来,进行技术创新,企业不一定会形成核心竞争力,但是,不进行技术创新,企业根本就不可能形成核心竞争力。从这个意义上讲,技术创新是企业培育核心竞争力的重要途径。在现实经济生活中,缺乏技术创新能力、拥有专利数量很少甚至专利数量为零的企业,有可能在市场中做大,但在产业分工中却很难处于有利地位,也很难做强,更不可获得持久的竞争优势。国内有些民营企业曾经辉煌一时,现在却销声匿迹了,尽管原因是多方面的,但是,因缺乏基于技术创新的核心竞争力,一定是其若干条失败原因中的最重要一条。比如,沈阳飞龙集团的败落就是一个典型例子。

3.建立战略联盟:民营企业培育核心竞争力的重要手段

核心竞争力的形成需要一个长期培育、发展的过程。但在知识经济迅速发展、全球经济一体化压力越来越大的今天,在国内或国外的企业间建立起多种形式的以技术合作、优势资源互补为基础的战略联盟,将是民营企业迅速形成核心竞争力的一条捷径。当今最为普遍的战略联盟是竞争对手之间的联盟,即以竞争性合作为特点的学习型联盟。进一步说,学习型联盟是以向战略联盟伙伴学习为其主要目标,通过建立战略联盟获得新知识,同时将学到的新知识与自身的核心能力融和和连接,加速自身核心竞争力的开发与提升。日本丰田汽车公司与美国通用汽车公司的合资,就是建立学习型战略联盟的一个典型例子。虽然这两家公司都是世界家庭轿车市场上的竞争对手,但通用汽车公司希望学会丰田汽车公司的质量控制技术,而丰田喜欢美国对手的管理机制,这样不谋而合。试想,如果单单依靠自己的努力,通用汽车公司能学会日本的质量控制技术吗?答案是很困难。因此,随着跨国公司的大量涌入,我国的民营企业应该抓住机会,与这些跨国公司建立起学习型战略联盟,通过近距离的学习,以更低的成本、更快的速度和更加适用的技术,形成与提升自身的核心竞争力。但是,需要进一步指出的是,民营企业在建立学习型战略联盟过程中,要特别注意加强员工的培训与发展、评价与奖励等方面的人力资源管理,这样做,不仅能切实提高学习的有效性,而且有助于控制合作风险和保持战略联盟正确的发展方向。

4.企业文化建设与企业家自身素质的提高:民营企业培育核心竞争力的重要保障

企业文化是企业与企业员工共同拥有的一种理念、一种价值观。在企业内部,企业文化是一种行为模式;在企业外部,企业文化就是企业形象。员工与企业之间存在三个固有的矛盾:一是怎样满足员工的参与感?二是怎样使员工的个人意识与企业的统一意志相协调?三是怎样使员工的工作具有创造性?解决这三个具有普遍性的矛盾的基本路径是要有企业文化。企业文化的精髓在于充分调动企业中的文化力量,为企业发展提供源源不断的精神动力。从现代管理的角度看,仅仅依靠物质纽带和感情纽带来维系企业与员工之间的联系是远远不够的,还需要有精神、思想方面的纽带用于统一企业的追求。企业文化建设需要企业全员的主动参与,企业全员既是企业文化的创造者,又是企业文化的继承者,只有全员认可的企业文化,才能激励企业全员为之奋斗,从而形成独特的核心竞争力。

在企业所有利益相关主体中,企业家是推动企业发展的根本动力,是关系到企业兴衰成败的一个关键因素。经过30多年的改革开放,在日趋激烈的市场竞争中,民营企业家的素质不断提高,一大批民营企业家脱颖而出。但是,也有的企业经营者没有远大抱负,有小富即安、不思进取的思想。这极不利于企业核心竞争力的培育与提升。因此,通过加强学习和刻苦改造自己的途径提高民营企业家的整体素质,对民营企业核心竞争力的培育与提升更具有重要意义。

作者:林忠,麦肯咨询高级顾问,麦肯竞争力研究院高级研究员