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在对标世界一流管理提升行动中,作为北京市国有资本投资公司,京能集团坚持总部“管资本、重战略”,六家二级产业平台公司“管运营、重协同”的分级分类专业化管理原则,围绕八个管理领域搭建整体架构,形成了标准规范、路径清晰、措施具体的对标提升方案,建构了“1+6+N”对标提升体系,实现了管理效益和经济效益、社会效益的有机统一。
京能集团具有多年对标一流管理提升的实践经验。早在2015年,集团就制定了《控股企业全方位对标管理办法》,组织控股的电力企业系统性、持续性地将生产管理、指标管理、科技管理、环保管理、信息管理工作与同行业标杆企业、集团电力运营管理优胜企业、机组竞赛优胜企业进行对标学习。通过数据收集、分析比较、寻找差距、制订措施、全面改进等系列规范化程序,极大地提升了企业管理水平和核心竞争力。
2020 年,对标世界一流管理提升行动开展以来,京能集团被北京市国资委列入重点督导范围。按照行动要求,集团从创建首都能源服务新模式、保障首都能源供应安全、提升首都人民用能体验的角度出发,基于集团公司三级管控架构,依照全面覆盖、分层分类、突出重点的原则,创新建构了“1+6+N”整体对标提升体系,为打造具有中国特色国际一流的首都综合能源服务集团,打下了坚实的基础。
优化升级,建构“1+6+ N”对标提升体系
“1+6+N”集团整体对标提升体系,是京能集团在实施多年的对标管理体系基础上,进行的总结、优化和升级。
“1”是集团整体对标提升,重点是围绕八个管理领域搭建整体架构、明确提升路径、制定工作方案、形成标准规范。其中,战略管理领域,应建立对标指标、分析自身竞争力现状差距、明确提升重点;项目投资管理领域,控制投资风险,重点保障发展质量和速度;组织管理领域,应加强法人治理、优化管控界面;运营管理领域,应加强板块专业化精细化运营能力;科技管理领域,应突出创新驱动,将科技与业务紧密衔接,加快关键技术研发和转化;财务管理、人力资源管理、信息化管理、风险管理领域,应在集团总部及各平台公司加强一致性,实行由上至下纵向贯通的统一管理。
“6”是深化推广对标,以京能集团所属北京热力、京煤集团、京能电力、清洁能源、昊华能源、京能国际六家平台公司为主、其他各级企业为辅,形成全覆盖的对标体系和提升方案。平台公司对标提升应与集团公司层面对标提升的范围、目标、重点和方式一致,根据二级企业的管控定位,在八个重点管理领域有效承接集团要求,形成与集团紧密衔接的配套落地举措,实现整体有效提升。
“N”是开展综合性的、影响集团整体的重点专项,突破深化改革、业务发展、科技创新等重点难点。其中,关键在打破部门和层级壁垒,加强横向、纵向协同,重点突破。
京能集团“1+6+N”对标提升体系兼具整体性、系统性、精准性,最大限度发挥了对标提升作用。
整体性:强化能力建设,对标覆盖集团三级架构,总部和所属企业对标紧密衔接、形成合力,尤其落实以北京热力为主的产业平台对标工作的有效开展;建立集团整体对标的框架和标准,所属企业对标范围、标准、颗粒度相统一的同时,根据企业实际,突出特色、有所侧重,强化标杆打造。
系统性:将对标世界一流管理提升与国有资本投资公司建设、国企改革三年行动、“双百”试点等重点工作深度融合,通过系统性对标,各管理领域联动解决综合复杂的改革重点难点问题,促进各项工作高水平、高质量开展。
精准性:强化精准对标,深入诊断分析管理短板和难点,对标领先企业管理机制和方法,在集团公司、二级企业、三级企业层面充分研讨、设定目标、逐级分解、落实任务,形成落地解决方案。
上下联动,各产业各平台对标提升
各二级企业(平台公司)是京能集团的产业投资经营实体。“1+6+N”对标提升体系,高度重视上下联动,通过在各二级企业(平台公司)的专项、专题对标提升,聚焦业务运营、取得落地成效。
为此,集团组织各平台公司深入遴选一流标杆企业,围绕战略重点,确定对标内容,建立对标框架,明确对标对象,并结合领先企业的最佳实践,分析当前存在的差距,制定出管理变革提升的路径。其中,各二级企业(平台公司)要做到五个明确:
一、明确“是什么”。平台公司结合自身主业,进行分析,明确世界一流企业的核心特质,并根据自身战略目标确定对标基线,站在世界一流的高度来谋划管理变革与对标提升工作。
二、明确“对什么”。平台公司要聚焦首都能源服务和保障要求、集团公司高质量发展要求、企业自身战略发展要求,将中国特色制度优势和国际领先的管理经验有机结合,绘制“世界一流企业对标框架”,进一步明确在特定行业领域建设世界一流企业的标准与要素。
三、明确“和谁对”。平台公司基于所处的发展阶段和战略要求,在全面扫描行业前瞻趋势与竞争点的基础上,采取国际与国内相结合、同行业与跨行业相结合的方式,广泛扫描、选择标杆企业,科学遴选对标对象,并确保其领先性强、可借鉴性高,通过对标实现“他山之石可以攻玉”的提升效果。
四、明确“怎么对”。平台公司通过现场调研、论坛交流、资料研究等方式,综合定性定量分析,识别本企业与标杆企业的差距,深入挖掘差距形成的原因,并参考领先实践,通过“本地化”管理创新,制定提升路线图和落地方案。
五、明确“怎么用”。平台公司以对标引领管理变革,促使企业向外看、向上看,将对标作为识别变革机会、促进变革落地的重要工具,将对标融入战略落地推动关键领域的核心能力由“点”及“面”整体提升。
建立指标,完善长效对标管理机制
根据集团统一部署,六家二级公司分别根据各自情况,将深化、量化、目标化融入对标工作。主要在两个方面展开:一是从行业层面,与行业的主要指标进行对标,按照远超行业平均值、略超行业平均值、略差行业平均值以及远差于行业平均值等四种情况进行分析,评估所属企业整体的行业地位;二是结合指标分析情况以及所属企业管理现状、对标企业的管理表现等信息,针对性地深化对标提升策略与举措,明确时间表和交付要求,实现目标管理。
基于自身行业特点及发展周期,各二级企业基于规模、效益、效率三个维度,分别建立了十余个一级指标和数十个二级指标。基于公司整体指标在行业中所处情况,进一步明确行业地位,同时深入挖掘每项指标背后的差距因素,找到管理痛点,打通指标提升的堵点。此外,集团还指导各级企业建立自身指标库及标杆企业信息库,将对标作为企业长期的工作管理方式,推动管理长效提升。
一体协同,推动管理水平持续提升
京能集团上下通过不断完善对标标准,推动管理水平持续提升。集团分层、分类、分阶段强化推进方案实施,将对标内容与后续改进措施紧密衔接,促进对标内容、对标方法、对标效果的一体化协同。
深入挖掘分析,识别潜在问题,把存在的短板和弱项细化、实化、具体化,进而分解为精确的专业化要素指标,对方案进行优化拓展,实现集团、平台公司、三级单位的全面覆盖,确保对标措施可操作,对标效果可量化,对标过程可检查。建立健全组织运行机制、指导督促机制、评价激励机制,统筹全集团上下形成强有效的合力,形成对标提升行动的工作闭环,集中力量实现管理体系和管理能力的突破。
在对标提升行动中,集团公司更侧重于统筹规划、顶层设计和系统集成,加大日常调研和指导力度,深度挖掘内外部优秀管理实践成果,以体系化架构建设思维,通过在线培训,现场交流、指标调研、标杆分享等多种形式的交流活动,引导支持各单位推进系统能力提升。
各产业平台企业侧重于打造专业领域的体系和能力,探索最佳实践,发挥典范引领,实现重点突破。集团各层级单位应参照重大项目管控模式,借鉴专业咨询机构的先进经验,积极拓展国内外行业先进视野,引入创新管理模式和理念,对对标提升行动的进度、质量、风险等开展全方位管控,防止制度与执行“两张皮”等问题。同时,同步构建常态化的督查督办机制,推动各项保障机制在对标提升行动各级组织机构落实落地,动态跟踪总体目标和任务节点的进展情况,及时纠偏,解决问题,统筹推进。