什么是管理者

       在管理的早期历史中,管理人员被定义为”对其他人的工作负有责任的人.”这个定义符合当时的需要,它使管理人员的职能同”所有者”的职能相区分。它明确表明管理是一项可以进行分析、研究并加以系统改造的特殊工作。

       随着社会经济的发展，对管理的的诠释也发生了变化, 把管理人员的工作重新界定为计划、组织、整合和衡量。在确定一个组织中负有管理责任的人时，较为恰当的是强调管理不是对人员的指挥,而是对贡献的责任。应该是职能，而不是权力。

管理者及其工作

一个管理者有两项具体的任务

      （一）创造一个真正的整体。这个整体是大于各个组成部分总合，富有效率，投入的各种资源所带来的产出要大于投入资源的总和。

      （二）在每一项决定和协调行动中协调当前的和长期的要求。管理人员所做的一切，既有利于当前的目标，又有利于长期的根本目标和原则。即使不能把这个目标协调起来，至少也要在两者之间求得合理的平衡。换句话说，他实际生活在两个时间纬度—当前和未来，并要对整个企业的业绩和他所在的部门的绩效承担责任。

管理者的工作有五项基本作业

      （一）制定目标。决定目标是什么，为了实现这些目标要作什么，这些目标在每个领域的具体目标又是什么，并将它们告诉与目标实现有关的人员，以便可以有效地实现所制定的目标。

      （二）从事组织工作。分析所需的各种活动，作出决策和分析它们之间的关系。对工作进行分类，细化到可以进行管理的各项作业，将单位和作业组合成一个组织结构，并选择人员管理这些单位和实施作业。

      （三）从事激励和沟通工作。通过在工作中实践、关系、沟通等把担任各项职务的人员组建成一个团体。

      （四）衡量考核。要建立各种因地制宜，因人而异的标准，使之既集中精力于整个组织的绩效，又着重于本身的工作职责。管理人员还要对绩效分析、评价和解释，并将其通报给组织中的各级（相关）人员。

      （五）培养人才，包括自己。