创新常与失败同行

――浦江创新论坛之感悟

麦肯咨询公司顾问 彭剑芳

在浦江创新论坛--创业者论坛暨创新创业大赛颁奖仪式上，创业者说得最多的就是“在任何时候都不要放弃自己的梦想”，这句话的背后意味着无数的艰辛与失败，同样的话也在触宝科技CEO王佳梁的口中听到；聚力传媒公司（PPTV）CEO姚欣在叙述完一系列辉煌业绩后，也坦诚：实际上PPTV的发展也不是一帆风顺的，也有过失败的教训。由此，我们看到，在创新的世界里，失败不是偶然发生的，它是一种常态--事实上，即便不涉及创新，失败也是一种必然现象。

为什么创新常与失败同行？就创新而言，任何形式的创新都是对新事物的尝试，没有成功经验可以借鉴，也没有过往数据的支撑；任何创新都是一次变革，是变革就会有风险，这就注定了创新行为的高失败率。所以，在尝试创新的时候，失败是最常见的结果，这是一种规律。甚至我们可以认为，创新的过程就是失败的过程，即便是最后成功的人，他也会经历无数的失败，或者在未来的某个时刻迎接失败。反过来，如果你总是成功说明你一直在做没有新意的事情。

既然在创新活动中失败是常态，那么我们就该以平常心来面对失败。

对于个人来说，在创新伊始就要做好失败的准备，你必须明白不是所有创新都能成功，这样有助于你更好地接受失败的结果。其次，坦承你的失败，失败的经历并非一无是处，相反，可能会是一笔财富，在美国，企业更愿意雇用有过创业失败经历的人，因为他们认为这些人身上拥有别人所不具备的独特的经验和知识。当然这需要你做到第三点，善于总结失败的经验教训，哪些是自身的原因需要改进，哪些是不可控因素需要尽量避免。总之，明白创新经历的失败并非个人的失败非常关键，没有必要因为某次创新的失败而否认自己。

对于社会来说，一个能够让创新者体面接受失败的环境很重要。关于这一点，浦发硅谷银行行长Dave Jones对中美两国的创业环境进行了对比，他认为中美两国对于接受失败的态度不同，就硅谷银行来说更愿意支持有过失败经历的公司，而在中国，有过失败经历的人总会被贴上“Loser”的标签，这会在很大程度上抹杀创新行为。我们的周边总是充斥着各种“人生赢家”的成功故事，这些成功人士的辉煌业绩总是被说得玄乎其玄，可是对他们曾经所经历的失败和挫折却只字不提。同样，大众似乎也更关心马云现在身价几何，取得了多大的业绩，而对他曾经的尴尬处境似乎没有多大兴趣，人们关心的是他现在有多成功，而不是他经历了哪些失败。这是一个以成败论英雄的社会，在这样氛围下的创新者往往比更为宽松氛围下的创新者承担了更大的压力，他们要为失败付出更大的代价，这让许多有创新想法的人望而却步。如果我们能给“失败者”平等的机会和相应的尊重；如果我们对“成功者”的失败经历关注得与他的成功业绩一样多，甚至更多；如果我们能明白即使是“成功者”也经历过无数失败，或正在经历失败……那我们的土壤会不会催生出更多的创新者以及他们的创新事业？