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管理者的工作
来源 Source:美 彼得 德鲁克        日期 Date:2022-04-25        点击 Hits:1310

 

什么是管理者

       在管理的早期历史中,管理人员被定义为对其他人的工作负有责任的人.”这个定义符合当时的需要,它使管理人员的职能同所有者的职能相区分。它明确表明管理是一项可以进行分析、研究并加以系统改造的特殊工作。

       随着社会经济的发展,对管理的的诠释也发生了变化, 把管理人员的工作重新界定为计划、组织、整合和衡量。在确定一个组织中负有管理责任的人时,较为恰当的是强调管理不是对人员的指挥,而是对贡献的责任。应该是职能,而不是权力。

管理者及其工作

一个管理者有两项具体的任务

      (一)创造一个真正的整体。这个整体是大于各个组成部分总合,富有效率,投入的各种资源所带来的产出要大于投入资源的总和。

      (二)在每一项决定和协调行动中协调当前的和长期的要求。管理人员所做的一切,既有利于当前的目标,又有利于长期的根本目标和原则。即使不能把这个目标协调起来,至少也要在两者之间求得合理的平衡。换句话说,他实际生活在两个时间纬度当前和未来,并要对整个企业的业绩和他所在的部门的绩效承担责任。

管理者的工作有五项基本作业

      (一)制定目标。决定目标是什么,为了实现这些目标要作什么,这些目标在每个领域的具体目标又是什么,并将它们告诉与目标实现有关的人员,以便可以有效地实现所制定的目标。

      (二)从事组织工作。分析所需的各种活动,作出决策和分析它们之间的关系。对工作进行分类,细化到可以进行管理的各项作业,将单位和作业组合成一个组织结构,并选择人员管理这些单位和实施作业。

      (三)从事激励和沟通工作。通过在工作中实践、关系、沟通等把担任各项职务的人员组建成一个团体。

      (四)衡量考核。要建立各种因地制宜,因人而异的标准,使之既集中精力于整个组织的绩效,又着重于本身的工作职责。管理人员还要对绩效分析、评价和解释,并将其通报给组织中的各级(相关)人员。

      (五)培养人才,包括自己。

        这五项作业综合起来,就实现了资源的整合,成为了成长中的有机体。同时,每一位管理者也可以用它来评价自己的技能和绩效,并通过系统的工作来提高自己作为管理人员的水平和绩效。